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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was Relac ist, was es nicht ist, und wie die wichtigsten Funktionen tatsächlich funktionieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Relac?

Relac ist eine gemeinsame Plattform für Geschäftsbeziehungen. Zwei Unternehmen verbinden sich, einigen sich über eine bilaterale Vereinbarung auf Bedingungen, verfolgen laufende Engagements und bauen einen dauerhaften, nachvollziehbaren Verlauf der Beziehung auf.

Benötigt das andere Unternehmen ebenfalls ein Relac-Konto?

Ja. Eine Verbindung herzustellen, Bedingungen vorzuschlagen und einen gemeinsamen Verlauf aufzubauen erfordert, dass die Gegenpartei über einen eigenen Relac-Arbeitsbereich verfügt — Relac ist kein einseitiges Werkzeug, um jemanden zu verfolgen, der die Plattform nicht nutzt.

Was bleibt privat?

Ihre Unternehmen, Beziehungen und Engagements sowie jedes Ereignis, Dokument oder jede Notiz, die Sie nicht ausdrücklich freigegeben haben, bleiben in Ihrem eigenen Arbeitsbereich. Besprechungsprotokolle sind immer privat und können nicht freigegeben werden.

Was wird geteilt?

Eine bilaterale Vereinbarung mit ihrem vollständigen Versionsverlauf ist per Definition für beide Unternehmen sichtbar. Einzelne Ereignisse und Dokumente werden nur sichtbar, wenn Sie sich ausdrücklich dafür entscheiden, sie freizugeben.

Kann ein Unternehmen eine akzeptierte Vereinbarung ändern?

Nein. Ist eine Version akzeptiert, bleibt sie dauerhaft genau so bestehen. Um Bedingungen zu ändern, muss eine neue Änderung vorgeschlagen werden, die die andere Seite gesondert akzeptieren muss.

Kann eine Vereinbarung geändert werden?

Ja. Jedes der beiden Unternehmen kann eine Änderung zu einer bereits akzeptierten Vereinbarung vorschlagen. Die zuvor akzeptierte Version bleibt im Verlauf sichtbar; die Änderung tritt erst in Kraft, wenn die andere Seite sie akzeptiert.

Kann der Verlauf gelöscht werden?

Nein. Ereignisse, Dokumente und Versionen einer Vereinbarung sind nach der Erfassung dauerhaft. Muss etwas korrigiert werden, wird dies als ausdrückliche Korrektur zum ursprünglichen Eintrag erfasst — das Original wird niemals überschrieben oder entfernt.

Was passiert, wenn eine Verbindung widerrufen wird?

Der bis dahin aufgebaute gemeinsame Verlauf bleibt für beide Seiten dauerhaft sichtbar. Nach dem Widerruf der Verbindung können keine weiteren Nachweise mehr freigegeben werden.

Ist Relac ein E-Signatur-Dienst?

Nein. Relac dokumentiert, dass sich beide Unternehmen auf dieselbe Version von Bedingungen geeinigt haben — es erstellt kein unterschriebenes Rechtsdokument und ersetzt keine Rechtsberatung.

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

Jeder neue Arbeitsbereich erhält eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Sie können während der Testphase Ihr Team einladen und das vollständige Produkt nutzen.

Kann ich mein Team einladen?

Ja. Sie können Teammitglieder in Ihren Arbeitsbereich einladen und jedem eine Rolle zuweisen, die festlegt, was sie sehen und tun können.

Wer kann Vereinbarungen akzeptieren?

Nur die Gegenpartei — also das Unternehmen, das die Version nicht vorgeschlagen hat — kann sie akzeptieren oder ablehnen. Ein Unternehmen kann niemals seinen eigenen Vorschlag akzeptieren.